オフラインのアイコンが出ていても問題ないですか？（RIZPOS）

画面上部に「オフライン」のアイコンが出ている場合、レジのサーバーとの通信が繋がらない状況です。 オフライン状態でも売上操作は可能ですが、下記の操作時にエラーが表示されます。 ・プリカ/売掛 等の顧客受付を伴う操作 ・精算操作 ・集計業務の店舗集計 ・バーコード決済（POS組込）操作 上記業務を実施する... 詳細表示

オフラインを解消したい（RIZPOS）

まずは、オンライン復旧の操作をお試しください。 【操作マニュアル】オンライン復旧 オンライン復旧の操作で復旧しない場合、レジ用の通信機器の確認が必要となります。 ご利用の通信機器が不明な場合は下記FAQを参照ください。 【FAQ】レジで使用している通信機器を確認したい 該当の通信機器が確認できました... 詳細表示

レジで使用している通信機器を確認したい

レジの通信は下記の２パターンがあります。 レジと接続されている下記の通信機がレジ周りやバックヤード等にないかをご確認ください。 ①モバイルルーター 「モバイルルーター」とかかれた白いシールが貼り付けされているものがPOS用です。 黄色いシールが貼り付けされているものは、決済端末用となりますのでご注意く... 詳細表示