返品とレジマイの違いを教えてください

返品は一度実施した売上を返金する機能です。 そのため、売上の記録と返品の記録が共に残る処理となります。（売上と返品でプラス・マイナスゼロとなる） レジマイは、売上自体を無かったことにする機能です。 そのため、最初に実施した売上自体が無かったことになり、精算で確定した取引についてはレジマイが実施できません。 ... 詳細表示

レジで使用している通信機器を確認したい

レジの通信は下記の２パターンがあります。 レジと接続されている下記の通信機がレジ周りやバックヤード等にないかをご確認ください。 ①モバイルルーター 「モバイルルーター」とかかれた白いシールが貼り付けされているものがPOS用です。 黄色いシールが貼り付けされているものは、決済端末用となりますのでご注意く... 詳細表示

どの商品が何個売れたかを確認する方法はありますか？（RIZPOS)

商品別レポートより、期間を指定して商品ごとの売上帳票を出力することができます。 POS画面のブラウザ上での確認 もしくは USBメモリ等を接続の上、Excelファイルとしての出力が可能です。 出力の操作は下記マニュアルをご参照ください。 各種帳票（商品別レポート） 詳細表示

精算時に「支払い取消が必要なコード決済があります。」と表示された（RIZPOS）

このメッセージが表示される場合、支払い結果が不明となっている為「支払取消」の操作が必要となる取引が存在している状況です。 下記手順にて、「支払取消」の実施をお願いいたします。 【操作マニュアル】コード決済支払取消（コード決済） 詳細表示

バーコード決済の取消をしたい（RIZPOS組込）

RIZPOS組込でのバーコード決済の取消には、レジの取消と決済の取消の操作がそれぞれ必要です。 下記マニュアルをご参照の上、それぞれの対応が必要となります。 ※こちらはPOSのスキャナでバーコードを読み取ってバーコード決済を実施した際の手順です。 　お客様がQRコードをスキャンするタイプの決済等、店舗様... 詳細表示

過去の売上をレジマイしたい（RIZPOS）

レジマイは精算前の売上のみ実施可能です。 精算後の売上の場合は、返品での対応をお願いいたします。 詳細表示

売上後のレシートを出力しないようにしたい（RIZPOS）

レジのキーボードにある「レシート発停」キーを押下してください。 画面上部に「印字停止」のアイコンが表示されると、売上時のレシートの自動印字がされなくなります。 レシート発行停止中にレシートの印字が必要な場合は「レシート再発行」ボタンにて印字が可能です。 詳細表示

販売する商品の価格を変更したい（RIZPOS）

商品の売価は売上画面より「売価変更」「臨時売変」の機能で変更ができます。 「売価変更」で変更した売価は、次回以降の読み取り時も永続的に変更されますが 「臨時売変」で変更した売価は、その１回のみの変更となりますのでご注意ください。 操作方法については下記マニュアルを参照ください。 【操作マニュアル】売価変更... 詳細表示

部門を新しく追加したい（RIZPOS）

部門は「中分類設定」にて追加できます。 操作方法は下記マニュアルをご参照ください。 【マスタマニュアル】中分類マスタ登録 レジのキーボードに割り付けられている部門は0001～0020の為、 0020までの部門についてを追加すると、キーボードに反映されます。 それ以上の部門を追加する場合はPOS画面の... 詳細表示

誤って入力したロス入力を削除したい（RIZPOS）

一度入力したロス入力を削除することは出来ません。 誤りがあった場合は、数量変更で数量を０に変更する対応をお願いいたします。 数量を０とすることで、該当の商品のロスが０個＝ロスなしという扱いとなります。 ロス入力の操作については下記マニュアルを参照ください。 【操作マニュアル】ロス入力 詳細表示