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コールセンターお問い合わせ先
売掛用の顧客をご登録いただくことで、売掛の売上を実施可能です。 売上方法、顧客登録の操作方法については下記を参照ください。 売掛の売上操作 【操作マニュアル】売掛 売掛顧客登録 【FAQ】売掛に使用する顧客を登録したい 詳細表示
顧客登録の操作については下記マニュアルをご参照ください。 【マスタマニュアル】顧客情報登録 STEP1 では任意のコードを設定ください。(バーコードを利用しない場合、少ない桁数がおすすめです) STEP3 にて「売掛」を選択いただくことで、売掛用の顧客として登録が可能です。 ※顧客の登録には管理者... 詳細表示
現在開局している運用日付の確認は、下記メニューより確認が可能です。 RIZPOS-QT:集計業務 その他RIZPOSシリーズ:点検業務 上記メニューを開き、画面の右上に表示される運用日付をご確認ください。 <参考> RIZPOS-QTの場合 ※その他のRIZPOSシリーズでも画面構成は変わりません。 詳細表示
一度開店した運用日付を変更するには、精算業務を実施頂く必要があります。 精算業務を実施した場合、精算までの売上の精算レシートが出力され、精算を実施した扱いとなりますので 実施するかのご判断は店舗様にてお願いいたします。 詳細表示
レシートに「現金*」と出ている取引がありましたが、これは何ですか?(RIZ...
自動釣銭機が接続されているレジでお預かり時に金額を入力し、ドロア扱いで計上された現金売上が「現金*」と表示されます。 この場合該当のお会計時に釣銭機内に入金がされていない状況と思われますので、 お客様の預り金を釣銭機操作で投入いただくか、精算時にドロアの在高として入力をいただく必要があります。 詳細表示
まずは、オンライン復旧の操作をお試しください。 【操作マニュアル】オンライン復旧 オンライン復旧の操作で復旧しない場合、レジ用の通信機器の確認が必要となります。 ご利用の通信機器が不明な場合は下記FAQを参照ください。 【FAQ】レジで使用している通信機器を確認したい 該当の通信機器が確認できました... 詳細表示
一度入力したロス入力を削除することは出来ません。 誤りがあった場合は、数量変更で数量を0に変更する対応をお願いいたします。 数量を0とすることで、該当の商品のロスが0個=ロスなしという扱いとなります。 ロス入力の操作については下記マニュアルを参照ください。 【操作マニュアル】ロス入力 詳細表示
部門は「中分類設定」にて追加できます。 操作方法は下記マニュアルをご参照ください。 【マスタマニュアル】中分類マスタ登録 レジのキーボードに割り付けられている部門は0001~0020の為、 0020までの部門についてを追加すると、キーボードに反映されます。 それ以上の部門を追加する場合はPOS画面の... 詳細表示
商品の売価は売上画面より「売価変更」「臨時売変」の機能で変更ができます。 「売価変更」で変更した売価は、次回以降の読み取り時も永続的に変更されますが 「臨時売変」で変更した売価は、その1回のみの変更となりますのでご注意ください。 操作方法については下記マニュアルを参照ください。 【操作マニュアル】売価変更... 詳細表示
レジのキーボードにある「レシート発停」キーを押下してください。 画面上部に「印字停止」のアイコンが表示されると、売上時のレシートの自動印字がされなくなります。 レシート発行停止中にレシートの印字が必要な場合は「レシート再発行」ボタンにて印字が可能です。 詳細表示
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