レシートが出力されない（RIZPOS）

レジ画面上部に「印字停止」のアイコンが表示され、売上後にレシートが出力されない場合は下記の操作をお試しください。 ① レジキーボードの「レシート発停」キーを押下する 　これにより「印字停止」のアイコンが消えた場合、印字が復旧します。 　復旧せずに切替が出来ないメッセージが表示された場合②に進みます。 ② ... 詳細表示

売掛の売上を利用したい（RIZPOS）

売掛用の顧客をご登録いただくことで、売掛の売上を実施可能です。 売上方法、顧客登録の操作方法については下記を参照ください。 売掛の売上操作 【操作マニュアル】売掛 売掛顧客登録 【FAQ】売掛に使用する顧客を登録したい 詳細表示

レシートに「現金*」と出ている取引がありましたが、これは何ですか？（RIZ...

自動釣銭機が接続されているレジでお預かり時に金額を入力し、ドロア扱いで計上された現金売上が「現金*」と表示されます。 この場合該当のお会計時に釣銭機内に入金がされていない状況と思われますので、 お客様の預り金を釣銭機操作で投入いただくか、精算時にドロアの在高として入力をいただく必要があります。 詳細表示

販売する商品の価格を変更したい（RIZPOS）

商品の売価は売上画面より「売価変更」「臨時売変」の機能で変更ができます。 「売価変更」で変更した売価は、次回以降の読み取り時も永続的に変更されますが 「臨時売変」で変更した売価は、その１回のみの変更となりますのでご注意ください。 操作方法については下記マニュアルを参照ください。 【操作マニュアル】売価変更... 詳細表示

売上後のレシートを出力しないようにしたい（RIZPOS）

レジのキーボードにある「レシート発停」キーを押下してください。 画面上部に「印字停止」のアイコンが表示されると、売上時のレシートの自動印字がされなくなります。 レシート発行停止中にレシートの印字が必要な場合は「レシート再発行」ボタンにて印字が可能です。 詳細表示

過去の売上をレジマイしたい（RIZPOS）

レジマイは精算前の売上のみ実施可能です。 精算後の売上の場合は、返品での対応をお願いいたします。 詳細表示

返品とレジマイの違いを教えてください

返品は一度実施した売上を返金する機能です。 そのため、売上の記録と返品の記録が共に残る処理となります。（売上と返品でプラス・マイナスゼロとなる） レジマイは、売上自体を無かったことにする機能です。 そのため、最初に実施した売上自体が無かったことになり、精算で確定した取引についてはレジマイが実施できません。 ... 詳細表示